Zwroty i reklamacje - Bojler Sklep - bojlery do wody, bufory ciepła

Producenci

Wybierz producenta

Zwroty i reklamacje

GWARANCJA

Jeżeli otrzymany produkt będzie posiadał wady ukryte lub uszkodzi się podczas użytkowania z przyczyn niezależnych od Ciebie, możesz skorzystać z prawa gwarancyjnego, o ile gwarancja została udzielona np. przez producenta, importera lub sprzedawcę, warunki gwarancji zostały wyszczególnione w dokumencie gwarancyjnym, który otrzymałeś wraz z towarem, a wada, która wystąpiła, objęta jest gwarancją i nie upłynął jeszcze jej okres. Niezależnie od powyższego, jeśli po dokonaniu zakupu okaże się, że otrzymany towar jest uszkodzony, nie działa prawidłowo lub stwierdziłeś inną niezgodność towaru z zawartą umową, a towar nabyłeś jako konsument, masz prawo złożyć reklamację. Co do zasady, wadliwy towar powinien zostać odesłany do sprzedawcy, aby umożliwić mu zbadanie zasadności reklamacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami celem ustalenia kolejnych kroków. Kontakt z nami jest możliwy za pomocą formularza kontaktowego na naszej stronie, za pomocą wiadomości e-mail wysłanej na adres biuro@bojlersklep.pl lub w formie pisemnej na nasz adres.

Kontaktując się z nami prosimy podaj następujące dane:

imię, nazwisko,
adres,
adres e-mail Nabywcy,
datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
nr transakcji lub nazwa przedmiotu
powód kontaktu,
opis problemu, jeżeli to możliwe prosimy o dołączenie zdjęcia dokumentującego problem, to znacznie uprości i przyspieszy proces reklamacji.

ZWROT PRODUKTU

GWARANTOWANE 14 DNI NA ZWROT

Masz prawo zwrócić towar w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania, bez podawania przyczyny zwrotu jeśli zakupu dokonywałeś jako konsument. pamiętaj: Jeśli chcesz zwrócić towar, powinieneś w terminie 14 dni od jego otrzymania, złożyć chęć rezygnacji z zakupu towaru (odstąpienie od umowy sprzedaży) a następnie odesłać do nas oświadczenie wraz z towarem. Produkt powinien być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana ta powstała na skutek sprawdzenia zgodności towaru z zamówieniem. W przypadku odstąpienia od umowy, otrzymujesz cenę uiszczoną tytułem nabycia towaru wraz z kosztami przesyłki. Koszt odesłania zwrotu towaru ponosi kupujący.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość przez użytkownika będącego konsumentem nie przysługuje w wypadkach:

świadczenia usług rozpoczętego za zgodą konsumenta przed upływem terminu 14 dni,
dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
dostarczania prasy,
usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych.

Jeśli chcecie Państwo zwrócić towar, prosimy o telefon (numer 881 338 122) lub napisać maila na Biuro@BojlerSklep.pl - wyślemy wtedy niezbędne dokumenty oraz podamy adres do odesłania towaru.

W PRZYPADKU ZWROTU PRZESYŁKI KURIERSKEJ (NIE PALETY) MOŻECIE PAŃSTWO SKORZYSTAĆ Z OPCJI ZWROTU PRZEZ NASZEGO PARTNERA

W tym celu prosimy o kliknięcie w link poniżej i wypełnienie formularza zwrotu. Będziecie Państwo mogli od razu wygenerować i opłacić przesyłkę zwrotną.

WAŻNE! NIE dotyczy to przesyłek paletowych, a jedynie małych paczek, np. z grzałkami.

ZWROT - FURGONETKA.PL